■ 우선, 용인 AD1에 대한 간단한 소개를 부탁드립니다.
“1984년 경기도 용인시에서 용인 QSS 미니랩으로 출발한 우리 회사는 올해로 운영 21년째에 접어들었습니다. 지난 2003년, 용인 AD1으로 상호를 바꾸고 명함사진과 인물사진 등을 촬영하는 스튜디오로까지 영업을 확장해 운영하고 있습니다. 직원 구성은 3명의 가족이 7∼8평의 규모에서 함께 이끌어가는 아담한 곳이지만 2004년 5월, 노리츠 QSS-3203Digital을 도입한 뒤 디지털사진 출력서비스를 위한 만반의 기반을 다져가고 있습니다. 앞으로 노리츠 QSS-3203Digital을 통해 향상된 서비스와 창조적인 사진 아이템 개발에 주력하겠습니다. 또한 사진가격을 내려 고객을 확보하기 보다는 증명사진 촬영 시 나뭇잎 디자인의 바탕에 싯귀나 글귀를 써서 사진을 서비스하는 등 사진품질 향상과 기타 부가적인 사진서비스로 고객에게 다가가고자 합니다.”

■ 시중에 디지털 출력장비가 많은데 ‘노리츠 QSS-3203Digital’을 구입하게 된 동기는 무엇입니까?
“미니랩 현상소를 처음 시작했던 초창기인 아날로그 시절부터 노리츠 제품을 사용, 현상기와 인화기 모두 노리츠(CPS-2, QSS-1201)제품을 사용했으며 만 20년 만에 QSS-3203Digital을 도입해 디지털로 전환했습니다. 타사 제품도 사용해 본 결과 각각 일장일단은 있으나 제가 노리츠 QSS-3203Digital을 선택한 것은 개인 기호도로 보면 될 것 같습니다. 특히 노리츠 QSS-32시리즈 제품은 6년 전부터 출시된 제품으로 노리츠강기(주)서울지점에서 뿐 아니라 일본에 가서 꼼꼼히 비교 검색해 본 결과 디지털 출력 장비 가운데 노리츠강기 제품이 잔고장이 없이 견고성이 우수하다고 판단해 도입하게 됐습니다.”

■ ‘노리츠 QSS-3203Digital’을 사용해 본 결과 특장점은 무엇이라고 생각하십니까?
“노리츠 QSS-3203Digital은 필름 감광유제층의 먼지와 스크래치의 보정, 이미지 품질의 보정기능이 많아 우수한 품질의 출력물을 얻을 수 있습니다. 또한 디지털 인화지와 일반 인화지에서 300dpi의 고품질 출력이 가능한 노리츠 QSS-3203Digital은 디스플레이용 POP이나 그룹사진에 유용한 12×36인치 사이즈의 대형 출력도 할 수 있어 우위의 경쟁력을 확보할 수 있는 제품입니다. 특히 시간당 필름과 미디어의 출력이 약 1천6백20장 정도로 필름과 디지털미디어 양쪽 모두에서 대용량의 처리 능력과 네트워크시스템 구축 등의 디지털 기능은 업무의 효율성을 높여 우수한 제품이라고 생각합니다.”

■ ‘노리츠 QSS-3203Digital’ 사용 후, 매출 신장 또는 새로운 아이템 개발 등 달라진 변화사항이 있습니까?
“풀옵션을 장착한 노리츠 QSS-3203Digital의 여러 가지 옵션을 사용해보니 고객들의 만족도가 한층 올라갔습니다. 또한 디지털로 전환한 뒤로는 모든 고객의 요구를 수용할 수 있게 됐으며 고객 만족도도 올라가고 있는 상황입니다. 계속해서 모든 서비스를 고객의 눈높이에 맞추고자 노력하는 가운데 현재 온라인인화 서비스를 준비중에 있습니다. 2005년 1/4분기 안에는 홈페이지 오픈과 함께 온라인인화 서비스를 실시할 것입니다. 또한 새로운 아이템 개발을 위해 노리츠 QSS-3203Digital을 최대한 활용하는 것과 용인지역에서 교차로 광고와 버스광고, 인터넷 광고를 진행하며 디지털로 전환한 용인 AD1을 알리는데 심혈을 기울일 것입니다.”

■ 용인 AD1이 꾸준한 성장을 유지할 수 있었던 기반은 무엇이며, 앞으로의 계획에 대해 말씀해 주십시오.
“사진을 하게 된 것은 취미가 직업이 된 경우로 제 자신과의 약속을 지켜 꿈을 이룰 수 있게 됐습니다. 제 자신과의 약속이란 7∼8년 전부터 사진을 통해 지역에서 봉사활동을 펼칠 것을 결심, 처음에는 비인가시설과 인가시설의 학생들부터 시작해 결손가정의 자녀, 장애인들을 위한 사진과 영정사진을 무료로 촬영해주는 봉사활동을 했습니다. 또한 이번 노리츠 QSS-3203Digital 도입으로 경영인으로서 직업에 대한 봉사와 사회에 환원할 수 있는 폭이 넓어져 흡족하게 생각합니다. 기본적인 경영철학도 금전, 시간, 노동 등을 통한 사회 환원이 중요하다고 봅니다. 이는 직업에 대한 자부심과 보람을 느낄 수 있는 요인이 될 것입니다. 장기적인 계획으로는 용인 AD1 홈페이지를 통한 온라인인화 서비스를 성공적으로 만드는 것이며 소비자의 눈높이에 맞춘 상품과 다양한 디지털 아이템 개발을 위해 노력할 것입니다.”